お客様の声
アジア、東南アジア、北米、ハワイ、ヨーロッパな各方面へ海外渡航されたお客様からのメッセージは、ノアズフラッフィートラベルの宝物です。
愛犬・愛猫と叶えた、旅のかたち
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お客様ストーリーヒストリー
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CHLOEちゃん
ご家族の転勤でベトナム渡航となったCHLOEちゃん。まだ1歳半という若さでの海外渡航となりました。ご家族と離れての貨物室預けとなりましたが、チェックインギリギリまでご家族と過ごし、ベトナムまでのフライト、とっても良く頑張りました。ホーチミンでの生き生きした笑顔が印象的です。
●MIX 1YR
●渡航国：ベトナム/ホーチミン
ベトナムへ犬を連れて行くと決断したものの、HPなどでは限られた情報しかなかった為、100％の確実性が無く、気掛かりなまま渡航することが不安でした。そのような中で御社の代行サービスに目が留まり、問い合わせて頂いたところ、
とても丁寧に返信を頂きました。一度も対面することが無くても、何から何まで本当に安心して進めることが出来ました。手続き以外に関しても色々とヒントを与えて下さいました。犬がとても神経質で怖がりの為、空港まで連れて行けるか、またベトナムまで貨物室で大丈夫か、など、こちらが質問する前に全てご教示頂きました。
代行サービスのみならず、犬に対する知見の深さに大変感動致しました。
常に新しい情報の元、書類を準備しなくてはならず、到着地にも知り合いがいないと、現地で書類を受け取る際にも不安がよぎりました。
検疫が終わってチェックイン前までの時間の過ごし方をうかがっておりましたので、犬を少し遊ばせたり、
トイレをさせたりしました。空港の周りはあまり広場がなかったので、限られた芝生の近くなども工夫していかせるようにしました。
家族が犬と一緒に過ごせて、安らぎを与えてもらっているところです。
バイクや車が多いので怖がっているものの、近所のベトナム人の片が飼っているベトナム犬と仲良くなり、その犬達の名前を言うと喜んだ表情になり、連れて行くととても楽しそうに遊ぶことや、
初めて、海へ連れて行き、泳ぐこともできました。
ケージに入って、ベトナムまで水を飲まないのではないか、脱水症状などを起こさないか不安でしたが
旅行前から、徐々に鳴らしていくヒントなどをたくさん教えていただきました。
検疫書類をHPで調べていたが、情報が最新でなく、大使館への電話もつながりにくく、情報が手に入りにくかった為、依頼しました。
渡航前に頂いた案内も全て完璧でいつも時間通り、安心してやり取りを行わせて頂きました。
お忙しい中でも常に、早々にメールのご返信を下さったり、電話での連絡を頂いたりと、何から何まで本当にお世話になりました。何一つ疑問なく、出発することが出来、無事に到着地でも現地の係員の方とコンタクトを取ることが出来ました。入国の際、馴染みのある国であれば、何か問題が起こっても対処するイメージが湧きますが、初めて訪れる場所では何が起こるか分からないため、せめてペットだけでも問題なく入国出来るという安心感を持って入国出来たことは何事にも変えられないことです。ベトナムへ到着後もアフターケアのメールも下さり、本当に丁寧なご対応をどうもありがとうございました。お陰で家族がクロエと毎日楽しく過ごせています。早速周りの知り合いに広めさせて頂きました。またお願い出来ましたら幸いです。
MARSHMALLO
ちゃん
ご家族のフランス駐在を終え、日本へ帰国したMARSHMALLOWちゃん。フランスではお出掛けをしてご家族とたくさんの思い出が作れたようです。モン・サン・ミシェルのお写真も素敵ですね。ご家族の大きな癒しになっていたとのこと、やっぱり家族一緒が一番ですね。
●MALTESE X POODLE 2YRS
●渡航国： 日本/東京(フランス/パリ)
1年ほどフランスに住むことになりましたので、一緒に行って色々なものを見て経験させてあげたいと思いました。もちろん私も会えないのは寂しいので…
動物検疫所とのやりとりだけだと手続きや必要書類をどう作成するかまでは丁寧なサポートがもらいにくいと感じました。
もちろんホームページなどには記載されているのですが、動物検疫が初めての自分にとってはわからないことだらけで、先行き不透明で不安に思うことが多かったです。
検疫が終わってチェックイン前までの時間の過ごし方をうかがっておりましたので、犬を少し遊ばせたり、
トイレをさせたりしました。空港の周りはあまり広場がなかったので、限られた芝生の近くなども工夫していかせるようにしました。
元々車慣れしていたり、幼稚園などにも通っていたのもあったのかあまり臆病な性格ではないので、チェックインの時もずっと落ち着いていました。
ピックアップ時は吠えてはいなかったものの会った瞬間にキューンとずっと泣いていたので不安だったんだと思いますが、15時間の間うんちもおしっこも我慢してくれていました。
トイレなどはもちろんチェックイン前にうんちとおしっこをさせて、前日はあまり寝ないように遊んであげたり、ご飯の量を少なめにするなど多少工夫しました。
長めに噛んでおけるお菓子をクレートの中に入れておきました。
一緒に南仏で過ごしたりモンサンミッシェルを見に行ったり、電車にも沢山乗って、フランスのわんちゃんともいっぱい遊んでもらいました。
私はホームシックで何度も日本へ帰りたいと思うことがありましたが、そういう彼女の姿に癒されましたし、マシュマロは簡単には帰国できないので私をいい意味で帰国しないよう引き止めてくれてたんだなぁと。１年間頑張れたのはマシュマロのおかげだったと思います。
うちの子が長時間のフライトに耐えられるかが不安でした。貨物室での預かりだったので、その中で怖くないかなとか、空調大丈夫かなとか、死亡事故の前例も読んでいたので私のいないところで何か起きたらどうしようとフランスに着くまで飛行機の中で悶々としていました。
日本からフランスは動物病院の先生にお手伝いしてもらいながらできたのですが、やはりフランスから日本となると先生の丁寧さは日本とは全然違いますし、一度書類を作ってもらいに行ったのですが、素人の私でもこの書類では帰国には不十分だと悟りました。
しかし自分で作ることもできないし、日本人の獣医さんはフランスでは見つけられず、なんとか紹介していただいたのがNFT Travelさんでした。
本当に不安だったので丁寧にお手伝いしていただけて心強かったです。
手続きの案内やスケジュール管理が、わかりやすい表にまとめてくださって全体感を教えてくださったのでやるべきことが明確になって安心に繋がりました。スケジュールは完璧だったと思います。
責任感を持って一緒に取り組んでくださっているのがとても伝わるご対応を終始してくださいました。
私1人で準備をしていた時は誰にも頼れず、一緒に帰れなかったらどうしようと思っていましたが、質問にもすぐにお答えいただけましたし、サポートのおかげで安心して手続きを進めることができました。
迅速で丁寧な対応をしていただけました。
わからないところに対する説明も明確にしてくださり、モヤモヤすることがありませんでした。
帰国までのバッファがあまりない中でとてもスムーズにお手伝いをしていただけたことに心から感謝しております。
本当にこの度はありがとうございました…！
UNIちゃん
ご家族の転勤で、フィリピンのマニラへ渡航したUNIちゃん。猫ちゃんはわんちゃん以上に繊細な上、渡航時期が真夏の貨物室預けということで、緊張もありましたが、無事元気にマニラに到着できました。新しいお家にも少しずつ慣れて、お腹を出してゴロンとできるようになったとの嬉しいご報告いただきました。
●MIX： 3YRS
●片道：日本→フィリピン/マニラ
体の負担を考えて少し躊躇しましたが、色々な質問に丁寧にお答え頂き少しずつ問題が解決していったことにより他の人にお願いするよりも自分達といたほうが結果的には良いだろうと考え、また以前に海外にペットを連れて行ったことがある友人にも相談に乗ってもらいフライト時間が短いこともあり連れて行こうと決断しました。
狂犬病予防接種の接種タイミングや抗体検査のタイミングには気を使いました。手続きはほとんどお願いしておりましたので検疫手続き単独では特別大変と感じることはないかもしれませんが、自分たちの引っ越し手続きなども同時に進める必要があったので並行して進める大変さはありました。
ねこで外出自体に慣れていない為終始怯えている様子でした。
フライトの3時間前に輸出許可をもらい、2時間前に預けるまでの間にチュールを１本食べてくれたので水分はとれたかなと思いひとまず安心して預けることが出来ました。
普段から病院にいく際など一度ケージに入れると何をあげても食べてくれなかった為、吸水機を顔があたる高さに設置し、顔から口に少しずつ水が流れるようにしておきました。
たまにですが舌が出てペロっとなめているように思いました。
現地についた際はターンテーブルの近くで、何人かの空港職員さんと待っていました。ペットは他にはいませんでしたがいくつかの鞄と一緒に床に置かれていました。やや怯えた様子はフライト前と同じでした。少し手を入れて撫でたところニャーと鳴きましたので安心しました。
我が家は2匹猫を飼っておりますが、現地の自宅で１匹しか飼育ができないという条件だったことと近い親族が１匹預かってくれることになったという理由で１匹だけ連れて行くことになりました。連れて来た方はフライトの際などはとても心配でしたが今は一緒に暮らすことができて安心できていますが、置いてきた猫については今だに元気にやってるいるかとても心配で毎日状況を確認しています。できれば連れて来たかったですし今後もよいタイミングがあれば連れてこようと考えています。両方を経験してやはり連れて来て近くで生活することが出来てよかったなと感じております。
到着して2.3日後にやっとお腹を見せてごろんと寝てくれてとても嬉しかったです。
真夏の引っ越しでしたので脱水症状などの体調不良が心配でした。
本当にお願いしてよかったなと思っています。
ちょっとした疑問にも丁寧にお答え頂きました。そのことが「ちゃんと連れて行ってあげられるかな？」という不安な気持ちの安定になりました。
いつも心配してくださっている気持ちが伝わりました。帰国時もお願いしようと思っておりますし、また何かあれば相談できるという頼りになる存在があることで今後の心配事も減ります。
本当にありがとうございました。
CHOCOちゃん
4年前にご家族と一緒にハワイへ渡航したCHOCOちゃんは、この夏、日本へ本帰国となりました。ママさんとお子さんはひと足先のご帰国、CHOCOちゃんはパパさんとふたりで、仁川空港経由（インキャビン）での長旅でしたが、仁川空港ではリードで歩いたりとリフレッシュもできて元気いっぱい帰国できました。
●ミニチュアダックスフンド 7YRS
●片道：アメリカ/ハワイ→日本
家族が日本に帰国するため。
ハワイから、貨物ではなくキャビンに乗せて帰る手段を見つけるのが大変でした。
キャリアによって、コロナ前にあった直行便が復便していないこと、復便するとのアナウンス後に再度延期を繰り返すキャリアもあるなど、情報が少し錯そうして少し戸惑いました。
インキャビンでしたので、チェックイン前は特に普段と様子は変わらず、到着後も特に問題はありませんでした。
ソウルでの乗り継ぎでしたが、ソウル到着して降機後すぐに流れで乗り継ぎの荷物検査に行ってしまいました。
そこでソウル行きの機内で頂いたペットボトルのミネラルウォーターや犬用の水も持ち込めないことが判り、列に並んでいる間にキャリーを開けて犬に水を飲ませました。約８時間のフライトで全く水を飲んでなかったので、相当喉が渇いていたようで、大量に水を飲みました。結果的には、そこで水を飲ませることができましたが、乗り継ぎの荷物検査前に、まず水を与える必要があると気付きました。荷物検査の際には、残った水を処分するしかなかったので。
また、ソウルの乗り継ぎでは、トイレで用を足させようとしましたが、普段から室内では用を足さないことから上手く行きませんでしたが、搭乗ロビー内に植え込みがあり、人通りも少ない場所であったため、そこで用を足すことができました。
ハワイでは、ハワイ諸島間のフライトは、犬をキャビンに乗せることが可能なため、犬と一緒に各島に旅行に連れて行くことができました。
ハワイは、非常にフレンドリーな方が多いので、犬を連れていると知り合いでない方でも非常に多くの人に話しかけられます。
近隣では、私よりもチョコが有名人（犬）でした。
長時間のフライトでのストレス。特に機内でキャリーから出すことができないこと。
今回は第三国での乗り継ぎということで不安が多々ありましたが、渡航当日も乗り継ぎ時含めて、即時、確認のやり取りをしながら進めることができたので、とても安心でした。ハワイでの事前の健診も、普段かかっている病院が日本への渡航に対応していないことも理解できておらず、健診の手配もお願いすることになりましたので、この点でも代行をお願いしたことでスムーズに進めることができ、感謝しております。
渡航前や海外滞在中の手続きの案内やスケジュール管理などの案内も 非常に丁寧で適切でした。
ハワイでの時間に合わせて、日本の早朝にご対応いただくなど、常に必要なタイミングで確認、連絡できる状況でしたので安心度は満点でした。
経験値が豊富で、疑問点などは全てにおいて的確に回答頂けましたし、かなり細かな部分もご案内いただきました。また、渡航日も常にコンタクトを取れたことから、安心してお任せすることができました。本当にありがとうございました。
UMEKICHIちゃん
中国上海への赴任で帯同渡航となったUMEちゃん。初めての海外渡航＆生まれたてベイビーちゃんも一緒というUMEちゃんのママさんは大忙しの中での手続きとなりました。中国は2019年5月から係留措置（7日）が緩和され、空港にて即日リリースが可能となっています。UMEちゃん、ラッキーでしたね！
●MIX 1YR
●片道：日本→中国/上海
家族の海外赴任(上海)に帯同するため。
愛犬が飛行機の移動に耐えられるかが心配でした。また、検疫に必要な手続きが全く分からなかったので、愛犬を無事に入国させられるか非常に不安でした。
渡航に際して必要な検査やワクチン接種のため、何度も動物病院に通うのが大変ではありましたが、Noah’s Fluffy Tail Travelさんに作成いただいた書類を持って、言われたとおりのスケジュールで通うだけだったので、それほど面倒には思いませんでした。
チェックイン前はできるだけクレート の外に出すようにしました。渡航日は雨で空港の外に出すことができなかったので、検疫所の中で軽く散歩させていただき、そこでトイレも済ませました。また、Noah’s Fluffy Tail Travelさんからアドバイスいただいたとおり、チェックインの時間を遅めにして、愛犬と長く一緒にいられるようにしました。ピックアップ後は疲れた様子もありましたが、大変元気で安心しました。
愛犬の楽しそうな顔を見ると癒されますし、生まれたときからずっと一緒に育ってきた1歳の息子は動物が大好きな子に成長しています。
日本語か英語対応可能な現地のペットホテルや動物病院を見つけるのが課題でしたが、Noah’s Fluffy Tail Travelさんがご紹介くださった方や、近所のペットホテルを見つけることができ、今は安心してお世話になっています。
初めは自分でなんとかなるだろうと高を括っていましたが、調べても正しい情報がなかなか得られず、新たな疑問が沢山生まれてくる中、Noah’s Fluffy Tail Travelさんをご紹介いただきました。お陰様で、検疫所や抗体検査機関への提出資料や動物病院医師への説明文書など、あらゆる文書を作成いただき、指定されたとおりに動物病院に通うだけだったので、愛犬の渡航に関して時間をあまりかけずに済み、自身の渡航準備に専念できました。また、自身で事前に調べていた情報が誤っていたこともあったので、代行をお願いして本当に良かったと思っています。
スケジュールを何度もリマインドしていただいたので、自身の渡航準備や子育てなどで手いっぱいになっていても、愛犬の検疫準備を間違えずに完了することができました。必要な手続きの説明も分かりやすく、動物病院の医師への文書も作ってくださったので、こちらから説明する必要がなく楽でした。また、医師が記入した文書を即座にLINEで確認してくださり、間違えているところを電話で直接医師に伝えていただいたり、その場で医師に訂正してもらえたりしたので、動物病院に通う回数は最低限で済みました。
渡航後もLINEで連絡をくださり、その時不安なことを相談できたり、現地の業者の方を紹介してくださったり、どこにいても困ったときに頼りにさせていただける存在です。
精神的なサポートや、渡航後のアフターケアなど、検疫代行という枠を超えたサービスを提供してくださいました。
Noah’s Fluffy Tail Travelさんにお願いしなければ、きっとどこかで行き詰まり、準備期間も渡航当日も不安でいっぱいだったと思います。Noah’s Fluffy Tail Travelさんのきめ細やかで温かいサービスのお陰で、愛犬を安心して渡航させることができました。本当に感謝しています。これからもお世話になりたいと思います。
BELLEちゃん
ご家族のお仕事でイギリスロンドンへ。イギリス渡航の場合、『手荷物扱い（機内持込OR貨物室）』とは異なる『貨物輸送扱い』。フライトの予約は個人での予約は不可。また日本出国時もイギリス到着時も別途通関業者さんによる通関手続きが必要となりお手続きがとても難しいのですが、ご家族が臨機応変に、最優先に進めて下さったおかげで、スムーズにお手続きができました！長時間のフライト＆お手続きでご家族に会えるまで長かったですが、クロエちゃんもとってもよく頑張りました！
●キャバリア 6YRS
●片道：日本→イギリス/ロンドン
家族ですので連れていくことしか考えていませんでした。
人間と犬のフライトの調整にストレスを感じました。
カーゴに預ける時間にあわせて数日前から朝型の生活にかえました。功を奏したのか、ご飯やトイレもフライト前に無事済ませて送り出すことができました。
先ずは家族全員揃って生活できることと、ノーリードの公園で思いきり遊ばせてあげられる点は良かったです。
犬好きな国とあって道ゆく人からよく声をかけられます。
地下鉄やバスにも一緒に乗りました！！
果たして長時間のフライトに耐えられるかどうか、再会の時まで不安でした。
手続きの書類は英文、初めて聞くような専門用語の羅列、少しのミスも許されない審査とあり緊張の連続でした。個人での手続きは難しいのではないでしょうか。
プロならではの観点からいろいろなアドバイスもいただき、安心して手続きを進められました。
メールの対応は迅速でしたし、電話での対応もとても丁寧です。何より優しいお声に癒されました！！
初めてのことで本当に不安で緊張しましたが、最初から最後まで全幅の信頼を寄せてお願いすることができました。御社のきめ細やかなサービスに心より感謝いたします。ありがとうございました。
小黒ちゃん
ご家族の転勤で2度目の上海へ。実は上海生まれの小黒ちゃんにとって、今回は初渡航ではなくて、生まれ故郷へ里帰り。4年ぶりの懐かしの上海ではとっても嬉しそうにしているようで、日本にいた時より生き生き元気いっぱい過ごしているそうです。
●MIX 6YRS
●片道：日本→中国/上海
主人の海外赴任の為、家族である犬達も一緒に連れて行こうと思いました。
予防接種等で動物病院に行くことが多く、子供もいる為スケジュール調整が大変でした。
機内持ち込みを選択したので、搭乗前までお水をあげたり、声かけをしたりしてなるべく緊張をほぐすよう努めました。
チェックインの時は人も多く緊張していましたが、搭乗まではあまり人がいないところで過ごしました。
海外の家は日本の家よりも広く、また散歩コースも緑が多いのでワンコ達ものびのびと過ごしています。
犬好きな人が多く、たくさん話しかけてくれます。
犬も一緒に入れるお店が多く、ドッグフレンドリーな国だと感じました。
すごく怖がりな犬なので、飛行機の中で体調が悪くならないか心配でした。
以前、犬をインドに連れて行った経験から書類や手続きの難しさから1人で全てをやるのは無理だと思い、フィリピンに犬を連れていかれた方が紹介されていたのでお願いしました。
利用してみた感想は、海外渡航手続きに関して、とても知識があり、また不明点には丁寧に説明していただき、こちらを利用して本当に良かったです。
渡航延期にも快く対応いただき、随時最新のスケジュールを調整して下さったので不安なく進めることができました。
質問には、迅速丁寧に対応いただき、また、渡航日当日もLINEで相談に乗ってくださるというのは、とても安心感がありました。
一番は、どんな質問をしても細かく安心できるまで説明して下さったことです。海外渡航に関して本当に知識があるのがわかり、とても安心してお願いすることができました。
また、とても誠実なお人柄で、この人ならお任せして大丈夫だと感じました。
MINIちゃん
&PUCHIちゃん
ご家族の転勤で、フィリピン首都マニラへの渡航となったMINIちゃんとPUCHIちゃん。直行便だとインキャビンができない為、仁川空港経由にてマニラ入りとなりました。なかなかマニラでは多頭OKの住まいが見つからずご苦労が多かったようですが、ママさんパパさんの頑張りで無事住居も確保！渡航も長時間かかりましたが、経由便で離れ離れになることなくマニラ入りが果たせました。
●PUCHIちゃん：トイプードル 12YRS
●MINIちゃん：トイプードル ５YRS
●片道：日本✈︎フィリピン/マニラ
数年前に犬2匹を連れてハワイへ移住しました。年に数回、私達は日本へ帰国していましたが、いずれも数週間でしたのでハワイでドッグシッターに預けていました。
今回は、２ヶ月と長期間日本へ滞在する予定でしたので、一緒に連れて帰ろうと考えました。
数年前に日本から2匹をつれてきたときは、違うエージェントの方にお願いしたのですが、各種書類や動物病院でのやりとりなど全て自分でやらなければいけなかったのでとても大変だった記憶があります。
今回はハワイの動物病院で健康診断、日本の動物病院で狂犬病抗体価測定、健康診断などすべて事前に動物病院の方に連絡をとっていただき手筈を整えて下さったので、とてもスムーズにそして安心して渡航することができました。
コロナ禍の渡航という事で、入国も通常より余計に時間がかかると思い、念のため直前にオムツを履かせましたが、我慢していました。
久しぶりに犬達も日本へ帰国し、庭で走り回ったり、一緒に軽井沢へ旅行したり、歯石除去もでき、有意義に過ごせました。
ハワイでは、ワイキキから車で1時間以内で犬も一緒に遊べるビーチやドッグランなどもたくさんあります。心地よい風が吹いていて、とてもリラックスできます。
1匹の犬は12歳で、ハワイから日本へ帰国する１ヶ月前に肺炎になり、ハワイの動物病院で2週間ほど治療し、帰国できるかギリギリまで心配していました。
幸いにも病気が良くなり無事に渡航往復できてほっとしました。
すべてにおいて、段取りよく手続きしていただき、安心して渡航できました。
スケジュールもあらかじめ教えていただいたので、スムーズに行えました。メールやLINE、電話でのやりとりについて、ハワイの現地時間に合わせ、LINEでダイレクトに連絡がとれ、大変助かりました。
スケジュール、動物病院、検疫所での手筈など全てにおいて完璧にサポートしていただきました。また次回も利用させて頂きます。本当にありがとうございました。
PLUTO君
＆CHLOEちゃん
昨年夏にご家族のお仕事で米国赴任を予定していたPLUTO君とCLOEちゃんでしたが、コロナの影響で延期となり、この夏ようやく渡航が叶いました。関西から羽田経由でLAへ。検疫手続きを経由地羽田空港にて行うというスケジュールでしたが、スムーズにミッションをこなしていただき、ご家族の頑張りに拍手！でした。
●PLUTO君：イタリアングレーハウンド 6YRS
●CHLOEちゃん：イタリアングレーハウンド 5YRS
●片道：日本→アメリカ/L.A.
家族連れての海外移住のため
しっかりとサポートして頂きまして、大変なことは殆どありませんでした。
フライト前はやはりかなりナーバスになっている様子でしたが、
ピックアップ後は家族の顔も見られ、安心した表情でした。
現在自宅から近くのドックランに毎日通ってます。
アメリカのわんちゃんはお国柄かは分かりませんがとにかく、フレンドリーです。
いつも追いかけ回していたプルートとクロエが毎日追いかけ回されていて、文化の違いととても感じてます。
初めての長距離フライトの移動でしたので、ストレスが過度にかからないか
非常に心配でした。
状況的に家族であるペットを連れて行かないという選択肢はなかったですが、しっかりとサポートをして頂いて心強かったです。初めての検疫でしたが、全てご準備頂き、大変助かりました。
お電話で具体的にご指示を頂きましたので、当日も迷うことなく手続きが行えました。
乗り継ぎ便の利用でしたので、検疫に不慣れな航空会社に変わって適切なアドバイスを頂けて大変心強かったです。
ありがとうございました。
SARAちゃん
＆CHOCOちゃん
数年前からハワイで暮らしているCHOCOちゃんとSARAちゃんの２ヶ月間の夏休み帰国。長引くコロナ禍でしたが、検疫においてハワイ＆日本共は少し落ち着きを見せている期間だったということもあり、比較的スムーズなお手続きとなりました。ご家族と一緒に素敵な＆久しぶりの日本での夏休みを過ごせて良かったですね！
●CHOCOちゃん：ノーフォーク 12YRS
●SARAちゃん：シェルティ ５YRS
●往復：Hawaii⇄日本往復
数年前に犬2匹を連れてハワイへ移住しました。年に数回、私達は日本へ帰国していましたが、いずれも数週間でしたのでハワイでドッグシッターに預けていました。
今回は、２ヶ月と長期間日本へ滞在する予定でしたので、一緒に連れて帰ろうと考えました。
数年前に日本から2匹をつれてきたときは、違うエージェントの方にお願いしたのですが、各種書類や動物病院でのやりとりなど全て自分でやらなければいけなかったのでとても大変だった記憶があります。
今回はハワイの動物病院で健康診断、日本の動物病院で狂犬病抗体価測定、健康診断などすべて事前に動物病院の方に連絡をとっていただき手筈を整えて下さったので、とてもスムーズにそして安心して渡航することができました。
コロナ禍の渡航という事で、入国も通常より余計に時間がかかると思い、念のため直前にオムツを履かせましたが、我慢していました。
久しぶりに犬達も日本へ帰国し、庭で走り回ったり、一緒に軽井沢へ旅行したり、歯石除去もでき、有意義に過ごせました。
ハワイでは、ワイキキから車で1時間以内で犬も一緒に遊べるビーチやドッグランなどもたくさんあります。心地よい風が吹いていて、とてもリラックスできます。
1匹の犬は12歳で、ハワイから日本へ帰国する１ヶ月前に肺炎になり、ハワイの動物病院で2週間ほど治療し、帰国できるかギリギリまで心配していました。
幸いにも病気が良くなり無事に渡航往復できてほっとしました。
すべてにおいて、段取りよく手続きしていただき、安心して渡航できました。
スケジュールもあらかじめ教えていただいたので、スムーズに行えました。メールやLINE、電話でのやりとりについて、ハワイの現地時間に合わせ、LINEでダイレクトに連絡がとれ、大変助かりました。
スケジュール、動物病院、検疫所での手筈など全てにおいて完璧にサポートしていただきました。また次回も利用させて頂きます。本当にありがとうございました。
MUNAちゃん
ハワイ在住のMUNAちゃんの一時帰国。今回は夏休みのご帰国とのご連絡をいただいていたのが、急遽コロナの影響で予定が早まり、緊迫した中の緊急帰国となりました。通常とは違う状況下で降りかかるイレギュラーな手続きの中、一貫していた「MUNAちゃんファースト」のご家族の強い御意志。結果、ご家族とずっと一緒の笑顔の日本往復を無事終える事ができました！！
●オーストラリアンラブラドゥードゥル
●6YR
●往復：Hawai⇄日本
ホノルルでもコロナが三月中旬から感染拡大し、医療や治安などの心配があったため一時帰国いたしました。
コロナ状況下、病院、政府機関共に対面禁止でした。
＜病院＞
予約時間に到着後、車内から電話をし、スタッフにMUNAを預け、診療が終わるまで駐車場で待機。病院の中に入れないため質問は電話。会計も病院の外で行いました。
＜政府機関＞
書類を郵送し、手続きが終了したら自宅まで返送。全て郵便のやりとり。配達も通常時よりは少なくなっていました。
飛行機は5回目でしたので、空港でもMUNAはかなり慣れており、落ち着いておりました。日本からホノルルに戻る前4ヶ月近くは、自宅でケージを出しておき、好きな毛布を入れておいたため、そこが大好きな場所になっていて、当日も自らケージに入っていました。出発当日は家を出る時間に合わせ、ご飯を出してトイレの時間を調整。そのため、ケージの中では一切せず、到着後ピックアップしてからすぐにケージから出しましたが、結局家に着いてからしました。
行きのホノルルから日本へは日本到着時に人のPCR検査があったため、日本に帰国していた主人が引き取りをしました。（委任状など事前の手続きや連絡をしました）
ハワイに移住して一年が経ち、レストランは犬OKなお店は多く、飲食店以外はお店の人の許可が取れれば一緒に入れます。DFSは犬OK。ワイキキのハイブランドのお店も抱っこしたらいいよと言われ、入店できました。海岸など、犬が許可されるところでは、思い切り走れるため、MUNAは幸せそうです。（ただし、飼い主の指示を聞けるというのが前提だと思います）
通常時で書類手続きは、渡航する日から2ヶ月前にお願いするようにしていましたが、今回は急遽一時帰国を決めたため、ご連絡したのが日本渡航の10日前で、書類手続きが完了できるかもわからずとても心配でした。
代行していただき3回目となりますが、毎回お願いして良かったと思っています。用意しなければならない書類がたくさんあり、いつも念入りにチェックしていただき、本当に感謝しています。
今回はホノルル→日本は急遽一時帰国だったため、渡航の10日前に依頼、そして日本→ホノルルは、日系の航空会社の欠航が続き、三回も日程を変更することになりました。臨時便が出ると決まったのも渡航の２週間前くらいでした。かなりタイトなスケジュールでありながら、事前にできるをことやっていただいていたおかげでスムーズに手続きしていただけました。こちらがしておかなければならない手続き（病院での健診、抗体検査など）もわかりやすくスケジュールを立てていただきました。
安心度は100%以上です！今回はサポートがなかったらMUNAは日本に帰国できなかったと思います。JALホノルルスタッフの方も、手続きの早さにびっくりしていました。『今までで一番早かったのではないかと…渡航代行の方のサポート力ですね』と言っておりました！
この度は大変お世話になりました。一時帰国を決めてから時間がかなりタイトで私自身も焦っている中、丁寧に手続きを進めていただき、またUSDAや病院にも何度も連絡を取ってくださったこと、時差がある中で電話してもいつでも快く応対していただきサポートしていただいたのは本当に心強かったです。
移住してまもないホノルルでMUNAを預けて帰国する選択もない中、このサポートなしでは今回は絶対に帰国できなかったと家族でも話しております。本当にありがとうございました！
MOMO君
＆MUKUちゃん
Hawaiiに短期滞在（約2ヶ月）のご予定でのご渡航。MOMO君は2回目、まだパピーちゃんのMUKUちゃんにとってはお初ハワイでした。コロナの影響もあり、当初の予定より長いご滞在となりましたが、ご家族のご心配とは裏腹にわんちゃん達ふたりはすっかりハワイ育ちのハワイっ子になりました。
●MOMO君：トイプードル 6YRS
●MUKUちゃん：ミックス 7MS
●往復：日本⇄Hawaii
ハワイに１ヶ月以上の滞在予定だったので、日本で長期間預けるのは躊躇しました。やはりワンコたちは家族の一員なので、できるだけ一緒にいたいと考えたためです。
基本的には全て用意していただいたので、それに沿って準備できたので、それほど大変ではありませんでした。ただ、帰国が新型コロナ感染時期となり、相当予定が変わってしまい、その点、戸惑いました。特にハワイでの動物検疫が休みになってしまったり、手続き方法が変わったり、とあったのでどうなるかと思いましたが、サポートのおかげでなんとか無事に帰国できました。
フライトの前には十分、散歩をして、むしろ疲れさせ、フライト中は寝られるように心がけました。ピックアップ後は疲れた様子もなく、元気そうだったので、安心しました。
たくさんの思い出が共有できたことはもちろんなのですが、現地はとにかくペットフレンドリーだったので、ワンコたちのおかげで多くの友人ができました。我が家ではワンコたちは「外交官」とよんでいます。 我が家の「外交官」がたくさんの出会いを作ってくれました。結果、一生のお友達を作ることができ、帰国の際、一匹（モモ）しか連れて帰れない、という時も、その友人が１ヶ月あまりムクを預かってくれました。ワンコたちが新しい輪を作ってくれて、今後も交流を続けられることがとても嬉しいです。また、ハワイにはドッグランも各所にあるので、その都度、色々なドッグランに寄ったりしていました。さまざまなワンちゃんたちとも出会えました。さらにペット入店OKの店も多いので、どこへ行くにも、ワンコたちを連れて行けたので、日本にいた時よりも、絆がさらに深まったと思います。
現地でモモ（トイプードル）が皮膚病みたいなものになった際、心配しましたが、ペットショップにいき、状態を見せたら的確に薬を勧めてくれ、それを飲んだら改善したので、よかったです。原因は海で泳ぎすぎて、その後しっかり洗わなかったためだと思います。
実際、自分で手続きはできなくもないかな、とは思うのですが、やはりNoah’s Fluffy Tail Travelさんを利用したほうが、確実ですし、安心感が違います。また海外は常に想定外なことが起こるので、そういった時にでも対応していただけるので、とても心強かったです。 LINEでのやりとり、しかも素早い対応には本当に感謝しています。とにかく想定外の長期滞在、検疫の変更等々、色々と機転をきかせてご対応いただけたのは、本当に助かりました。代行をお願いしてよかったとつくづく思いました。
NEYO君＆NELY君
様々な国をご家族と渡り歩いているParmanent Traveller FamilyのNEYO君＆NELY君は、年間を通して検疫手続きのお手伝いをさせていただいているお客様です。NEYO君＆NELY君にはママさんから生まれた二人の弟君もいて、いつもご家族大移動〜世界中飛び回る新しいライフスタイルを満喫されていらっしゃいます。そして現在ご滞在中のキプロス島にて、新しいご家族の猫ちゃんMAMUSHI君が加わり、現在4人&3匹とますます大所帯になっています！
●NEYO君：Mシュナウザー 12YRS
●NELY君：ミックス 11YRS
●周遊：Vietnam, Malaysia, Italy, Malta, Cyprus, Finland, and more...
ハワイで出産をするために日本を３ヶ月離れることになり、３ヶ月も日本に残しておけないと思ったのがきっかけです。しかし、初めて旅行でハワイに行った時にカピオラニ公園で、いつか愛犬と一緒に散歩したいという夢があったので、決断のきっかけは違いますが、結果夢を叶えることができました。
最初の渡航はハワイだったので、何ヶ月も前から検疫の準備をしました。何度も注射され、私の愛犬達は基本的に注射にも強く大人しいのですが、抗体検査の採血もとっても痛そうで本当にこれで良かったのか、すごく考えました。自分が何度も病院に通う大変さよりも痛いのを訳も分からず我慢している愛犬達の方が大変だったと思います。
飛行機の中（貨物室）で愛犬達が不安でないかということは一番心配でした。機内から会いに行く事もできないので離陸時や揺れが怖くないだろうかと不安でした。
でも、もともとクレートに入ることは大好きなので怖がる様子はありませんでした。ピックアップの時も喜んではいましたが、怖くてどうしようもなかった、というようなことは一切ありませんでした。
たくさん愛犬達と海外を回っていますが、アジア、特に日本は、圧倒的に犬の扱いがすごく、マナーを守っていても連れていること自体がマナー違反のように見られる事もありますが、ハワイやヨーロッパは犬を怖がるという人は一切おらず、みんなフレンドリーに接してくれて、とても過ごしやすいと感じました。
イタリアで、検疫を受ける際に、空港職員が英語を話せないという理由で何度電話しても切られたり無視されたりと、対応してもらえなかった事です。
自分ではなかなか調べきれない内容で、膨大な量のペーパーワークがありますので、自分で行うのはほぼほぼ不可能だと思いました。いつも事前に調べて連絡をくれますので助かっています。
滞在中のオンラインサポートの対応ももちろん安心です。が、現地で英語がわからないときでも電話で代わりに話してもらえたりと、その点もとても安心できます。
私の場合、日本から海外ではなく、海外から海外の渡航なので、いつも臨機応変に対応くださるのは本当に助かります。
LILYちゃん
LILYちゃんは今回中国に続いて2回目の海外赴任でした。Philippinesの首都マニラへの渡航となりましたが、フィリピンは渡航前に入国申請が受理される必要があるため、事前に現地とのやりとりがマスト。昨年無事渡航してから一年足らずで、コロナ状況が深刻化し、緊急避難帰国となりました。現地の政府機関エリアが封鎖されていたため、帰国に必須の手続きを踏むのが困難を極めましたが、最後まで諦めず必死に頑張ったLILYちゃんのママさんの苦労の甲斐あって、運休前最終便でご無事ご帰国を果たしました！
●Mダックスフンド 12YRS
●片道：フィリピン/マニラ→日本
家族の海外赴任のため
海外渡航は書類の準備が９割ですが、不備があることは許されないので、書類不備がないか、用意した書類で入国・帰国ができるのかが一番心配でした。事前に海外渡航先の受け入れに必要な書類の情報などを正確に得ることも難しいと感じています。
また、英語での証明書を用意するのが大変です。動物病院の先生は狂犬病の抗体検査には慣れていますが、健康診断証明書などの英語での作成にはかなり消極的な印象でした。これを代行してくださったことで、かなりの負担が減りました。
空港に入る直前にトイレを済ませること、水分補給に気をつけました。チェックイン前のただならぬ雰囲気には気づいていると思いますが、特に鳴いたり吠えたりはありませんでした。以前の渡航の際、トイレシートを敷き詰めましたが結局動いてしまいぐちゃぐちゃになるので、今回は、濡れても吸収してもらえるようにクレート用の布クッション（座布団）を入れました。ピックアップ後も特に変わった様子などはなく淡々としていて安心しました。
家族なので、やはり海外での生活をも一緒に過ごせるのは喜ばしいことだと思います。家族の色んなシーンを一緒に過ごせること、過ごさせたことは忘れないと思います。
動物病院での現地語でのやり取りはそれなりに難易度は高いと思います。また、海外滞在中に旅行や日本への一時帰国の際に安心して預けられるところ探す事もとても難しいと感じました。
海外渡航前はとにかくやることが多くて心身ともに疲れます。ただ、そんな中でも愛犬を無事連れていけるかというミッションは失敗が許されないこと。そういう意味で安心してお願いできる代行サービスは貴重だと思います。
いつも親切かつ正確、以外表現する言葉がないほど助けられました。
GOMAちゃん
カナダからご家族の移住で日本への渡航が決まったGOMAちゃん。御渡航1年半前にお問い合わせいただいてから長いご準備を経てやっとの渡航となりました。初フライトをとても心配されてましたが、しっかり準備期間を取れたおかげで元気いっぱいの帰国が果たせました。
●MIX 3YR
●渡航国： 日本/カナダ
犬は人間と同じ家族です。
たくさんチャレンジはあるとは思っていましたが、置いていく選択は全く考えられなかったので出来るだけゴマに負担がかからない方法を見つけて飛行機に載せようと意図してこちらのサービスを見つけました。
貨物には乗せたくなかったので機内に乗せる条件を正確に見つけることが大変でした。
航空会社ではっきりした回答をくれないことがあって時間と諦めない心が必要でした。
トイレは空港のペット専用に連れて行きましたがしませんでした。
酔った時は、Wi-Fiを購入してすぐ調べ持っていた酔い止めをあげたら治り、ほぼ眠っていました。
酔った時のお薬や知識を調べておくと良いと思います。
フライト中は褒めてあげ続けました。
声かけをいっぱいして励ましていました。
犬用のバッグはなるべく大きめでゆったり入れるサイズが良いです。
日本のみんなに愛されて、お友達がもっと出来たこと。これからの人生ずっと一緒に生きていけることです。
シュナウザーとチワワミックスが珍しいせいか、たくさんのドッグオーナーさんに可愛がられて町の人気ものになっています。旦那はカナダ人で日本語がままならないのですが、ゴマを通してたくさんのお友達が出来ました。
14時間以上のフライトだったので、何も食べずトイレも行けずに耐えられるのかとても不安でした。
飛行機で酔ってしまい激しい震えと過呼吸を起こしてしまい大変なフライトでした。
書類作成だけではなく、心のサポートまでしていただけたと思っています。不安があるたびに励まされ安心させていただきました。
空港に着いてからもとてもスムーズで検疫もあっという間に終わり本当にサービスを利用して良かったと思っています。
感謝の思いでいっぱいです。
大変なプロセスではありますが、ストレスは限りなく少ない旅ができたと思っています。
渡航前や海外滞在中の手続きのご案内やスケジュール管理などとてもクリアでわかりやすい案内で完璧でした。メールやLINE、電話でのやりとりがあり安心度100%でした。
コミュニケーションが明確で安心を感じられるものだったこと。
経験がたくさんあり色々な方のケースを教えていただいたこともとても助かりました。
思っていた以上のサービスをしていただいたと感じております。